Conditions d’utilisation
Conditions de service
Dernière mise à jour : Mars 2026
C2ER Sylvie Ricci
20 avenue Jean Rostand
60000 Beauvais
N * de Siret ; 5022939390059
L'activité de Sylvie Ricci est régie par les dispositions du contrat d'appui au projet d'entreprise.
Loi n* 2003-721 du 1 er août 2003-701 du 1 er août 2003 dont C2ER assure la gestion du 01/12/25 au 31/05/26.
Les présentes conditions de service régissent l'utilisation de ce site et les achats effectués sur la boutique en ligne Rafaledessences.
En accédant à notre site et/ou en achetant un produit, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions de service.
1. Informations générales
La boutique Rafaledessences propose à la vente des bijoux et créations artisanales, notamment des bijoux en pierres naturelles ainsi que divers accessoires faits main.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
2. Produits
Les bijoux proposés sont des créations artisanales. De légères différences de couleur, de forme ou de taille peuvent exister, notamment en raison de la nature des pierres naturelles.
Ces variations ne peuvent être considérées comme des défauts.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Rafaledessences se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.
Les frais de livraison peuvent être ajoutés au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur la boutique implique l'acceptation des présentes conditions de service.
Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé au client.
Rafaledessences se réserve le droit d'annuler une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens de paiement proposés sur la boutique Shopify.
Les informations bancaires ne sont jamais stockées par Rafaledessences.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.
Rafaledessences ne peut être tenue responsable des retards causés par les services de livraison.
7. Retours et remboursements
Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d'un délai de 14 jours après réception de leur commande pour demander un retour.
Les articles doivent être retournés non portés, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.
Pour effectuer un retour, veuillez contacter :
rafaledessences@gmail.com
8. Propriété intellectuelle
Tout le contenu présent sur ce site (photos, textes, logo, créations) est la propriété de Rafaledessences et ne peut être utilisé sans autorisation.
9. Protection des données
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
10. Modifications des conditions
Rafaledessences se réserve le droit de modifier les présentes conditions de service à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions de service :
Email : rafaledessences@gmail.com