Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Mars 2026
Chez Rafaledessences, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Informations collectées
Lorsque vous visitez notre boutique ou effectuez un achat, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, notamment :
Nom et prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
Ces informations sont collectées lorsque vous :
passez une commande
créez un compte
nous contactez par e-mail
naviguez sur notre site
2. Utilisation de vos informations
Les données collectées sont utilisées pour :
traiter et expédier vos commandes
communiquer avec vous concernant votre commande
répondre à vos questions
améliorer notre site et nos services
prévenir les fraudes ou activités illégales
3. Partage des informations
Vos informations personnelles peuvent être partagées uniquement avec des services nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :
Shopify (hébergement de la boutique)
les services de paiement sécurisés
les transporteurs pour la livraison
les outils d’analyse de trafic du site
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
4. Conservation des données
Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et au respect de nos obligations légales (notamment comptables et fiscales).
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
rafaledessences@gmail.com
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
assurer le bon fonctionnement de la boutique
analyser le trafic
améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée.
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour des raisons légales.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Rafaledessences
Email : rafaledessences@gmail.com